Нет сетевого оборудования (найти не в сети) - как решить эту проблему

Нет сетевого оборудования (найти не в сети) - самая распространенная проблема, связанная с настройкой GPS часов в приложении SeTracker (а также SeTracker2 и SeTracker3). Большое количество пользователей после регистрации часов в программе видят сообщение «Нет сетевого оборудования», или «Найти не в сети», или же просто точка нахождения часов на карте в приложении кардинально отличается от их настоящего местоположения. Например, часы находятся в Москве, а программа «видит» их в Китае. Рассмотрим основные причины появления сообщения: нет сетевого оборудования.

Причина 1. Самая простая причина: сим-карта не подходит для GPS часов. Убедитесь, что Вы используете карту подходящего размера, запрос пин-кода отключен, выбран безлимитный тариф с интернет трафиком и поддержкой 2G (GPRS). Следует заметить, что если у Вас сим карта 4G или 3G, это совершенно не значит, что она не поддерживает 2G. Для уточнения лучше обратиться к сотовому оператору. Обязательно убедитесь, что после установки сим карты на дисплее часов отображается сигнал сотовой сети и значок интернета «Е». Бывает, что даже при соблюдении указанных условий сим карта конфликтует с устройством и ее замена на карту другого тарифа/оператора решает проблему и сообщение «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)» исчезает. Имейте в виду, что как бы Вам ни хотелось верить в то, что ваш сотовый оператор «самый-самый» и причина проблем точно не в сим карте, практика показывает, что нередко простая смена тарифа или провайдера решает проблему «Найти не в сети».

Следует заметить, что на рынке появились часы, для которых нужна карта nano-SIM. Актуальную информацию смотрите в руководстве пользователя.

Причина 2. Неверно прописан APN (Access Point Name) провайдера. Проще говоря, APN – это идентификатор сети интернет для конкретного сотового оператора. Как правило, APN устанавливается автоматически, но, чтобы исключить эту причину сообщения «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)», настройте его с помощью смс команды, соответствующей оператору:

  • pw,123456,apn,internet,internet,# - Водафон
  • pw,123456,apn,internet.mts.ru,mts,mts# - МТС Россия
  • pw,123456,apn,mts,mts,mts# - МТС Беларусь
  • pw,123456,apn,internet,gdata,gdata# - Мегафон
  • pw,123456,apn,internet.beeline.ru,beeline,beeline# - Билайн
  • pw,123456,apn,Internet.tele2.ru,tele2,tele2# - Теле 2

Для тех, кто не знает, что такое смс команда: это обычное смс сообщение, отправляемое со смартфона на номер в GPS часах. Часы при этом должны быть включены. Проверьте, что данное сообщение набрано правильно: не должно быть пробелов, соблюден регистр букв, вместо точек не стоят запятые и наоборот. После отправки команды обязательно дождитесь ответного сообщения. Если Вы все сделали правильно, но при этом ошибка «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)» сохраняется, переходите к причине №3.

Причина 3. Адрес сервера, прописанный в часах, не соответствует адресу сервера, к которому обращается SeTracker. Пожалуй, это основная причина проблемы «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)». Выполните следующие действия:

  1. Отправьте со смартфона на номер сим карты в часах команду запроса параметров: pw,123456,ts# (здесь 123456 – пароль по умолчанию для большинства устройств; в некоторых партиях пароль 523681). Часы при этом должны быть включены.
  2. Дождитесь ответного большого сообщения и посмотрите информацию об адресе сервера в строке «ip_url:», проверьте, какому региону он соответствует, и указывайте в приложении этот регион. Список соответствия регионов серверам:
  • Европа и Африка ip 52.28.132.157 (port 8001)
  • Азия и Океания ip 169.10.136 (port 8001)
  • Северная Америка ip 153.6.9 (port 8001)
  • Южная Америка ip 207.93.14 (port 8001)
  • Гонконг ip 58.96.181.173 (agpse.3g-elec.com) (port 8001)

На всякий случай сохраните смс для возможности отката. Если все получилось, переходите к п.4.

Если зарегистрировать часы в другом регионе не удается или данные в строке «ip_url:» не подходят ни для одного указанного региона, то рекомендуется принудительно прописать адрес сервера соответствующей командой. Например, для региона Европа и Африка: pw,123456,ip,52.28.132.157,8001# . Это наиболее распространенный вариант. Для других регионов подставьте соответствующий ip.

  1. Отправьте на часы команду pw,123456,reset# и дождитесь их перезагрузки.

В подавляющем большинстве случаев указанный алгоритм действий помогает исправить ошибку «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)» и GPS часы начинают работать исправно. Как показывает практика, случаи брака самого устройства крайне редки, если Вы покупаете Smart Baby Watch в магазине, заботящемся о своей репутации.

Вернуться к списку публикаций

 08.11.2016

Сопутствующие товары
Детские часы с GPS трекером Smart Baby Watch Q50 (GW300) Детские часы с GPS трекером Smart Baby Watch Q50 (GW300)

1790 ₽

Детские часы с GPS трекером Smart Baby Watch Q60 (GW900) Детские часы с GPS трекером Smart Baby Watch Q60 (GW900)

1990 ₽

Детские GPS часы Smart Baby Watch Q80 - Q90 (Smart Baby Watch GW100) Детские GPS часы Smart Baby Watch Q80 - Q90 (Smart Baby Watch GW100)

2290 ₽

Комментарии
Юлия, 25.04.2018 в 07:17
Спасибо большое! С помощью Вашего совета всё получилось .Не надеялась, но вы супер😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁
Алёна, 09.04.2018 в 15:12
Спасибо большое автору! У 5ас на часах горел в верху какой то кружочек и в приложении птсаоось "не в сети", отправила код и опля! Ура
Ольга, 09.03.2018 в 05:43
Спасибо, спасибо, спасибо огромное! Целый день думали, почему не работают часы(заказала из Китая).Расстроилась, мягко говоря...Благодаря вам всё заработало! Понабирала все ваши коды в смс. Какой то из них точно помог! Честно говоря, незнаю какой именно. Набирала все подряд от безысходности. Благодарю! Теперь часы работают, звонят, принимают и отправляют смс. Ура!
Марина, 29.01.2018 в 13:33
Спасибо автору статьи!После покупки часов и установки приложения все работало хорошо,но потом часы перестали реагировать на команды из приложения.Прошла все пункты по порядку,оказалось данные в часах не подходят ни к одному региону.Сделала как написано и все заработало))
Евгения, 26.01.2018 в 11:59
Изначально установлен Маяк, там все работает, часы находит и все хорошо, кроме оплаты в 300 р. за мес.
Установила SeeTrecker. все время ошибка "найти не в сети".
Выполнила все необходимые операции (отправка команд) в соответствии с пунктом 3. И все-равно пишет найти не в сети, хотя в маяке все работает.

Комментарий магазина: и не будет работать в Ситрекере, пока работает в Маяке. У них сервера разные. P.S. Подписка на Маяк у нас стоит всего 1490 р. тариф unlimited. А по промокоду еще раза в 2 дешевле (аккаунт навсегда).
Анастасия, 23.01.2018 в 19:29
Отличная статья! Благодарна вам! С помощью вас все получилось! Помогли п.2,3,4! Большое спасибо!)))
Вячеслав, 16.01.2018 в 22:27
Спасибо за подробную инструкцию. Проблема оказалась в неправильно настроенном регионе приложения. Будьте внимательны при регистрации приложения. Всё работает, коды были полезны.
Рушан Галеев, 16.01.2018 в 20:07
Спасибо большое. Думал что все пропало... расстроился.... Но благодаря Вам часы заработали. Ребенок счастлив!!!!
Александр, 27.12.2017 в 11:36
Спасибо Вам огромное за помощь,если бы не ваша статья часы пришлось бы выбросить,а так всё работает.Ребята Вы молодцы.
Иващенко Наталья, 12.12.2017 в 12:48
Огромное спасибо!!! Настроились часики сразу 2-ым способом. Хотела уже назад в магазин нести.
Дмитрий, 11.12.2017 в 23:57
Спасибо огромное! Очень помогло!
Инна, 11.12.2017 в 19:48
Спасибо большое, что так все подробно написали. Вы мне помогли. Надо было сменить ip.
Елена Славнова, 10.11.2017 в 23:15
Огромное спасибо за статью. Намучалась два дня настраивать часы, а с помощью вашего блога настроила за 10 минут! Спасибо!!!
Елена, 10.11.2017 в 07:43
Спасибо!!!!! Ваша статья нас просто спасла, несколько дней не могли подключить...... Помогла "причина 2". Ещё раз спасибо!!!!!
Денис, 07.11.2017 в 22:23, 07.11.2017 в 22:26
Очень полезная статья. Мне помогло. Через команду менял настройки (пункт 2)
Игорь, 20.10.2017 в 05:27
Купил часики в Китае. Думал деньги на ветер выкинул(( Спасибо автору - спас!
Майя, 18.10.2017 в 20:51
Огромное Вам спасибо за статью!!
Сначала скачала программку step by step - хорошая, но оказалась платной. Перешла на setracker2 - и она не увидела часы(((
Счастлива, что сразу нашла Вашу статью!
ЗЫ: помог п. 3
Алена, 17.10.2017 в 22:03
Огромное спасибо ,за вашу статью. Очень выручили. Скачала второе приложение,и телефон перестал видеть часы. Помогла решение причины №3.
Артур Абдуллаев, 14.10.2017 в 14:42
Большое спасибо за потраченное время и помощь простым людям.
Михаил, 06.10.2017 в 20:44
Очень полезная статья. Спасибо большое.
Оксана, 17.09.2017 в 11:46
Спасибо огромное!!!!
Купила часики, были привязаны к приложению Маяк, мало того что, это приложение платное и ещё работало через раз. К приложению SeTracker часы не соединялись. Нервы мои были на приделе, благодаря ВАМ всё обошлось без жертв!!! Всё работает!!! Помогло переписывание ip адреса!!! Ещё раз спасибо за очень нужную информацию!!!!

Комментарий магазина:
Пожалуйста! Но все же выступлю в защиту Маяка - приложение намного стабильней Ситрекера и цена смешная (для клиентов Videotoy). Тестировали многократно оба приложения.
Екатерина, 14.09.2017 в 21:31
Спасибо огромное! Очень выручили, все получилось! Удачи во всем!
Анна, 11.09.2017 в 15:45
Поменяла сим карту в часах, а инструкцию выкинула. Два дня мучалась, не могла настроить адресную книгу. Решила наконец то в интернете спасение искать и о чудо сразу попала на Вашу статью. Все понятно и доступно. Спасибо огромное, все заработало
виктор, 08.09.2017 в 23:26
большое спасибо.все получилось.помогла смена ip адреса
Ольга, 07.09.2017 в 14:55
Благодарю Вас за помощь! Уже хотела возвращать в магазин. Воспользовалась Вашими подсказками. Прописала ip адрес и перезагрузила. Всё получилось, часы работают.
Анастасия, 06.09.2017 в 22:12
Громаднейшее спасибо!!! Вообще ненавижу оставлять отзывы, но вас не смогла не отблагодарить!!! Проверила адрес сервера, перенастроила на Европу и Африку и все заработало!!! Сын наконец-то перестал выковыривать мозг вопросом "Почему тебе не приходят мои сообщения?!" А я адекватно вижу его местонахождение! Ещё раз спасибо! Экономите людям деньги и нервы!!!👍🏻😘💪🏻
Людмила, 04.09.2017 в 19:36
Спасибо огромное за статью. Действительно очень помогли, всё заработало
Светлана, 27.08.2017 в 08:26
Спасибо, все работает.
Вадим, 22.08.2017 в 01:28
Спасибо!!! После паралельной установки др. приложения с Си Трекером пропала связь. Помогло переписывание IP адреса.
Мария, 15.06.2017 в 14:14
Спасибо огромное Вам)))!!! Если бы не вы деньги на ветер были бы выброшены))) все заработало!!!!!ура!!!!
Ирина, 29.05.2017 в 17:25
Огромное спасибо группе, которая научила как справиться с данной проблемой! Уже опустились руки, как вдруг нашла нужную информацию и все пошагово выполнила. Просто чудо, без вас не справилась бы. Обращалась за помощью к сотовому оператору, результат нулевой! Глазам не поверила, когда вдруг все соединилось! Спасибо, спасибо, спасибо!
Рома, 11.05.2017 в 22:37
после команды перезагрузки, у меня все равно не меняется адрес сервера и пишет "нет в сети". даже не знаю что делать...

Комментарий VIDEOTOY: значит дело в причине №1.
Тамара, 22.04.2017 в 22:00
Огромное спасибо! все получилось!!!
Евгения, 14.04.2017 в 22:58
Спасибо! Я вас люблю! Все получилось!😘🙏👍
Ольга, 02.04.2017 в 09:08
Спасибо!
Проблема появилась после установки приложения Маяк. SeTracker перестал соединятся. Помогло переписывание ip адресов
Юлия, 01.04.2017 в 19:28
Спасибо огромное за понятную и удачную инструкцию!!!! если бы не вы..)
Катерина, 31.03.2017 в 14:05
спасибо большое за подробную инструкцию! неделю мучаюсь, по вашим рекомендациям все получилось. правда почему что все равно вылетают из сети, приходится заново все команды отправлять. но приложение настроила. Спасибо!!!! PS:я из Казахстана соответственно в командах ставила kz.
Родион, 25.02.2017 в 12:37
Спасибо огромное. Очень помогли!!!
Проблему решила принудительная прописка адреса сервера.
Все работает, все показывает!
Спасибо ещё раз!
Сергей, 19.02.2017 в 12:24
благодаря информации опубликованой в данной статье я сумел востановить програму ситрекер,и все работает, как и прежде ,спасиба за полезную информацию которая действительно работает.

Оставить комментарий

Все поля обязательны к заполнению. Перед публикацией комментарии проходят модерацию.

Заказ в один клик